إدارة عمليات المطارات وطرق التعامل مع الحالات الطارئة والاخلاء

من تاريخ الى تاريخ مكان الانعقاد الرسوم($ US)
26 اكتوبر 2025 الدوحة $ 4,000 التسجيل

إدارة عمليات المطارات وطرق التعامل مع الحالات الطارئة والاخلاء

التعريف

تهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة للتعامل مع المواقف الطارئة في المطارات، بما في ذلك الإخلاء، والكوارث الطبيعية، والحوادث الأمنية. الورشة مصممة لتوفير فهم شامل لاستراتيجيات إدارة الأزمات، والتخطيط  للطوارئ، والتواصل في حالات الطوارئ.

الأهداف

    سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:

    • فهم مبادئ إدارة الطوارئ والأزمات في المطارات.
    • اكتساب مهارات التخطيط للطوارئ والاستجابة الفعالة.
    • تعلم كيفية التواصل مع الجمهور ووسائل الإعلام في حالات الطوارئ.
    • تعزيز القدرة على قيادة فريق إدارة الأزمات.
    • تحسين القدرة على التخطيط والاستجابة للطوارئ في المطارات.
    • تعزيز مهارات التواصل وإدارة الأزمات.
    • تطوير خطط طوارئ فعالة وقابلة للتطبيق.
    • تحسين جاهزية المطارات للتعامل مع الأزمات.

منهجية التدريب

من يجب أن يحضر؟

  • مديرو المطارات ومسؤولو الأمن والسلامة.
  • أفراد الطوارئ وفرق الاستجابة الأولية.
  • موظفو أقسام العمليات والتخطيط في المطارات.
  • المختصون في إدارة الأزمات والتواصل في حالات الطوارئ.

 

الخطوط العامة للدورة

  • مقدمة في إدارة الأزمات والطوارئ في المطارات.
  • التخطيط للطوارئ والاستعداد لمواجهة الأزمات.
  • الاستجابة الفعالة لحالات الطوارئ في المطارات.
  • التواصل وإدارة السمعة خلال الأزمات.

اليوم الأول:

  • تعريف بالأزمات والطوارئ في المطارات.
  • أهمية التخطيط للطوارئ في إدارة المطارات.
  • تحليل المخاطر المحتملة في المطارات.
  • بناء فريق إدارة الأزمات.

اليوم الثاني:

  • تطوير خطط الطوارئ والتدريب عليها.
  • إدارة الحوادث الأمنية والكوارث الطبيعية.
  • تقنيات الإخلاء والتعامل مع الحشود في حالات الطوارئ.
  • دور التكنولوجيا في إدارة الطوارئ والأزمات.

اليوم الثالث:

  • التواصل مع المسافرين ووسائل الإعلام خلال الأزمات.
  • إدارة الأزمات النفسية والاجتماعية بعد الطوارئ.
  • تقييم فعالية خطط الطوارئ والاستجابة للأزمات.
  • أفضل الممارسات الدولية في إدارة الأزمات بالمطارات.

اليوم الرابع:

  • تمرين على سيناريوهات طوارئ واقعية في المطارات.
  • تحليل حالات دراسة لأزمات سابقة في المطارات.
  • صياغة سياسات واستراتيجيات للتعامل مع الأزمات.
  • مراجعة وتقييم خطط الطوارئ الحالية في المطارات.

اليوم الخامس:

  • صياغة توصيات لتحسين إدارة الطوارئ والأزمات.
  • تقييم ورشة العمل والتغذية الراجعة.
  • مناقشة الدروس المستفادة من الحالات الدراسية.
  • التوصيات الختامية وتوزيع الشهادات

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Nationals Development Training Program
Laboratory Systems ISO17025 Consulting
Competency Frameworks Consulting
Talent & Succession Planning Solutions
Employee Assessment & Development Plans
Strategy Development & Review Solutions